Kalender & Termine
Kalender verbinden und Termine automatisch buchen lassen
Überblick
Ihr Agent kann Termine direkt im Gespräch vereinbaren. Verbinden Sie dazu Ihren Kalender (z. B. Google, Microsoft oder Cal.com), definieren Sie Buchungstypen und legen Sie fest, wann Sie verfügbar sind – den Rest erledigt der Agent.
Was Sie in diesem Bereich tun können:
- Kalender-Anbieter wie Google oder Microsoft verbinden
- Buchungstypen mit Dauer und Puffern definieren
- Verfügbarkeiten und Geschäftszeiten festlegen
- Termine im Anruf prüfen, buchen und stornieren
- Gebuchte Termine zentral einsehen